-2022-
04/29
13:30

走进大运场馆,提升实操能力 大运会赛会志愿者代表参与竞赛场馆全流程、全要素演练

大运志愿者
2022-04-29

       赛会志愿者场馆专业培训正如火如荼开展,3月下旬以来,已有龙泉驿、郫都、武侯等13个赛区组织各保障高校的赛会志愿者来到东安湖体育公园体操场馆、郫都区击剑场馆、省体育篮球场馆等32个竞赛场馆开展培训演练。为进一步提升大运会赛会志愿者服务水平和服务质量,不断强化大运会赛会志愿者实操能力,4月28日,志愿者部在赛会志愿者线下集中通识培训中,专题开展竞赛场馆全流程、全要素演练,组织近百名大运会赛会志愿者代表来到了东安湖体育公园体操场馆,让“小青椒”们亲身体验了大运会志愿服务岗位。

 

 

       此次演练以集中培训与分组、分区域开展专业培训相结合的模式展开。在集中培训现场,场馆中心志愿者工作组就东安湖体育公园的整体流线、分区布局进行了总体讲解,志愿者们以拍照、做笔记的方式,将要点一一记录。

 

 

       在接下来的分组、分区域专项培训中,共划分竞赛、新闻与传播、礼宾服务、体育展示及观众服务、后勤保障、安保、志愿者等7个工作组,分头组织相关志愿者学习志愿者岗位具体职责、服务点位、工作流线、服务程序、注意事项、应急处置等相关知识,熟悉了场馆环境,并指导志愿者进行参赛队员引领、媒体服务、贵宾接待、观众引导、后勤物资登记分发、安检、国旗整理等岗位服务实操训练。

 

 

       “距离大运会开幕越来越近了,我们的综合能力和服务水平也在学习、演练、实践中日益增长。”参与培训的志愿者们表示:“通过志愿者部之前开展的线上培训,我们积累了中国传统文化、外事交流、科技创新、绿色低碳、疫情防控等知识技能。而这次我们来到场馆,参与竞赛场馆全流程、全要素演练,让我们能够把志愿服务技能与将来的实战工作更加紧密地联系在一起,让我们更有信心面对即将到来的大运会赛会志愿服务工作。”

 

 

       下一步,志愿者部将按照培训总体计划,持续开展志愿者线下通识培训,并继续结合岗位需求,开展更为丰富的专业培训、场馆培训及岗前演练。志愿者部相关工作人员表示:“希望通过培训,培养志愿者的服务技能,并以榜样带头作用,在大运期间提供优质的服务。”

 

编辑:苏智霖 | 校对:郭世宏 | 审核:金鑫

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